Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ТОО «___», БИН ___, адрес: Республика Казахстан, г. ___, ул. ___.

По вопросам обработки персональных данных: ___@smileone.kz.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

От клиента: номер телефона, имя (и фамилия, если указана), город, история записей, броней, заказов и покупок, оставленные отзывы и оценки.

Дополнительно при бронировании мероприятия: тип события, количество гостей, пожелания к оформлению, контакты организатора или тамады, если клиент их указал.

От сотрудника: номер телефона, фамилия, имя, отчество, профессия, город, график работы, отметки о выходе на смену, заявки на отпуск и больничный.

От организации: название, вид деятельности, адрес, контакты, сведения о сотрудниках, услугах, товарах и ценах.

Технические данные: идентификатор Telegram-чата, если пользователь привязал Telegram для получения кодов; сведения о времени входа.

Платёжные данные Платформа не собирает и не хранит: оплата подписки производится переводом вне Платформы.

Для предоставления доступа к Платформе и подтверждения личности пользователя по номеру телефона.

Для оформления записи, брони или заказа и передачи их выбранной организации.

Для направления уведомлений о статусе записи, подтверждении и напоминаний.

Для ведения организацией собственного учёта: расписания, табеля, клиентской базы, отчётности.

Для рассмотрения обращений и обеспечения работоспособности и безопасности Платформы.

Организации, в которую пользователь записался, — сведения, необходимые для оказания услуги: имя, номер телефона, детали записи. Без этого запись невозможна по существу.

Сервису Telegram — при отправке кодов подтверждения и уведомлений тем, кто выбрал этот способ связи.

Государственным органам — в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

В иных случаях данные третьим лицам не передаются и не продаются.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан.

Срок хранения — в течение всего времени использования Платформы и далее в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и требований законодательства.

При удалении учётной записи данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

Доступ к Платформе возможен только по подтверждённому номеру телефона; пароли не используются и не хранятся.

Передача данных между браузером и Платформой защищена шифрованием.

Сотрудники организации видят только данные своей организации. Доступ разграничен по ролям.

Применяются организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа.

Пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва использование Платформы становится невозможным, поскольку обработка номера телефона необходима для самого входа.

Отказаться от рассылок можно в любой момент — командой боту либо обратившись в организацию, от имени которой приходит сообщение. На доставку кодов входа это не влияет.

Обращения направляются по адресу ___@smileone.kz и рассматриваются в сроки, установленные законодательством.